I och med den senaste uppdateringen av Microsofts Internet Explorer 9 händer det ibland att importfunktionen i Balansbladet inte fungerar. Den här artikeln beskriver ett par olika sätt kring hur du kan komma förbi det.
Symptomet
Symptomet brukar vara som följer. Du loggar in på din Internetbank, i det här exemplet använder jag Swedbank, och försöker kopiera ett kontoutdrag som ser ut som följer:
Du markerar hela kontoutdraget och trycker Ctrl + C eller kopiera i menyn som dyker upp när du högerklickar.
Men när du klistrar in det i Balansbladet så dyker resultatet upp som nedan:
11-12-28 11-12-28 COOP KONSUM N A -45,00 14,18 11-12-28 11-12-28 FACE STOCKHOLM - -205,00 59,18 11-12-28 11-12-28 LÄKARE UTAN -100,00 264,18 etc...
istället för hur det ska eller brukade tidigare, enligt nedan:
11-12-28 11-12-28 FACE STOCKHOLM - -205,00 59,18 11-12-28 11-12-28 LÄKARE UTAN -100,00 264,18 11-12-27 11-12-26 COOP NARA AMIRAL -51,25 364,18 11-12-27 11-12-25 MÖLLANS OST -309,25 415,43 11-12-27 11-12-24 ICA SUPERMARKET -54,66 724,68 11-12-23 11-12-23 WWW.RAVARUBUTIKE -554,00 779,34 11-12-23 11-12-23 PARKERINGSAUTOMA -16,00 1 333,34 11-12-23 11-12-23 BARNENS BOKHANDE -169,00 1 349,34
Kontrollera först att du kopierar hela tabellen
Ibland kan webbläsarna ha svårt att tolka det som man försöker kopiera och extra svårt blir det om man inte kopierar hela tabellen. När du markerar det som du ska kopiera på din Internetbank, kontrollera att du har markerat hela tabellen (se det blå på bilden nedan).
Förslag på lösning #1 – Använd en annan webbläsare såsom FireFox eller Chrome
Det finns lite olika lösningar på problemet ovan. Det första och kanske enklaste är om du redan har en annan webbläsare installerad på din dator. Testa och byt webbläsare eftersom kopieringsfunktionerna fungerar som de ska där.
Om du inte har de olika webbläsarna och vill installera dem på din dator så hittar du dem nedan:
- Google Chrome (gratis) – http://www.google.com/chrome/
- Mozilla FireFox (gratis) – https://www.mozilla.org/sv-SE/firefox/new/
Förslag på lösning #2 – Ta en omväg via Word eller Wordpad
Ett annat tips som ofta fungerar är att ta omvägen via Microsoft Word (om du har office) eller via Wordpad om du inte har stora office-paketet. Gör så här:
Steg 1. Kopiera tabellen/raderna från ditt bankkontoutdrag enligt bilden nedan (markera med musen och tryck Ctrl+C på tangentborde, eller högerklicka och välj kopiera i menyn som dyker upp).
Steg 2. Klistra in allting i word eller wordpad (i exemplet nedan använder jag Wordpad).
Notera hur det har kopierats som en tabell med tabellinjer. Om du inte får det att se ut som följer, testa då göra en ny markering och en ny kopiering tills det ser ut som ovan.
Steg 3. Kopiera raderna som du vill importera från Wordpad genom att markera dem och kopiera.
Steg 4. Klistra in raderna i Balansbladets importfunktion och kontrollera att det kommer snyggt som rader enligt bilden nedan.
Om du mot förmodan inte får det att fungera
Om du fortfarande mot förmodan inte får det att fungera efter guiden ovan, tveka inte att kontakta supporten på support@balansbladet.se.